Política de privacidad

Tenso Lonas Perú S.A.C., con RUC 20615005461 y domicilio en Mz. C Lte. T, Calle 22, Asociación de Viviendas Virgen de la Asunción, Carabayllo — Lima (Carabayllo, Perú), en adelante «la empresa», informa sobre el tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Qué datos recopilamos

Únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria al completar el formulario de cotización o al contactarnos por los canales publicados:

• Nombre y apellidos
• Empresa y RUC (opcionales)
• Teléfono y correo electrónico
• Servicio de interés y la descripción de tu proyecto

No recopilamos datos sensibles ni información de menores de edad. Tampoco solicitamos datos financieros ni credenciales de acceso a través del sitio.

2. Con qué finalidad

• Atender tu solicitud de cotización y responder tus consultas.
• Elaborar propuestas comerciales y coordinar visitas técnicas.
• Dar seguimiento comercial al requerimiento presentado.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las indicadas ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

3. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en el consentimiento que otorgas al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos a ventas@tensolonasperu.com.

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mientras se mantenga la relación comercial, salvo que solicites su supresión antes o que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

5. Destinatarios

Los datos de la cotización se envían al correo comercial alojado en Hostinger y son tratados por el equipo de ventas. Cloudflare procesa datos técnicos, incluida la dirección IP, para verificar Turnstile y prevenir spam. Si aceptas la medición, Google puede procesar datos de navegación y, tras un envío exitoso, correo y teléfono para atribuir conversiones de Google Ads. Estos proveedores pueden procesar información fuera del Perú conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás derechos reconocidos por la Ley N.º 29733, escribiendo a ventas@tensolonasperu.com o a nuestra dirección física, adjuntando copia de tu documento de identidad e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS).

8. Cookies y analítica

Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads no se cargan hasta que eliges "Permitir medición". Si eliges "Solo necesarias", el formulario, WhatsApp y la navegación siguen funcionando sin esas etiquetas. La preferencia se guarda localmente en tu navegador y puedes cambiarla cuando quieras.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política escríbenos a ventas@tensolonasperu.com o llámanos al +51 944 591 248.